關於我們的講師

是的、錄製好的線上課程，購買後可以終身觀看。 
可使用電腦、手機和平板登入帳號，不受時間及地點的限制，皆可依據自己喜好安排上課。
全站課程無限次數、重複觀看、終身擁有。

ps. 若是有限期或是訂閱制（會員方案）或實體的課程，將無終身觀看，依據課程方案為主。

線上課程
皆為已錄製的影片，請在有網路訊號的環境上課喔！開始課程，請使用購買課程之會員帳號登入，到﹝我的課程﹞即可觀看所購買的線上課程。

若播放有問題，請清除瀏覽器快取資料，並使用無痕視窗開啟，或改用其他裝置試試看。若嘗試後仍無法解決，麻煩請聯絡我們，我們將在工作日回覆。另外如購買的是預購課程、或是線下、指定時間直播課程，會有依據時間，請在依據指定時間上課。

實體課程

實體課程，報名成功後，學會將於上課當周寄送課前通知信件，提供實體上課地址與其他相關事項，請上課當周留意信箱，如未收到麻煩請聯絡我們。

參加課程前，請務必確認時間安排；一旦繳交費用完成，即屬完成報名程序、並保留學籍。
若因個人因素，要求MEFA退費/退訓、或是需暫時延緩上課，請與MEFA溝通，可視情況保留名額與學籍至下一期課程、或是扣除相對應費用後，將餘款退回。詳細說明如下：

1. 所謂「相對應費用」，包含已開通的線上課程權限之價格、已寄出的講義費用、課程費用、以及金流或是行政費用等等。
2. 完成繳交課程費用後，將開通線上影片權限；線上影片權限一經開啟，若要求退費，會先扣除影片課程總價後，將餘款退回。 
3. 學員最後拿到退回款項的時間，會依照「 退款申請時間 」，以及「 不同支付方式 」而異（因退款牽扯到金流公司、銀行等單位，有很多不可控的因素）
4. 若因重大疾病、懷孕生產導致無法繼續上課，須持公立醫院證明，透過官方line與MEFA溝通、說明狀況，可視情況保留名額至下一期，並將酌收$1000行政費用。
5. 本網站之線上課程，不適用 7 日鑑賞期（根據數位部 2023 年 12 月 預告說明，考量到網路影音課程多數容易下載儲存，因此依消費者保護法規定，參照「 通訊交易解除權合理例外情事準則 」，企業如果已有提供充分試聽試看機會，消費者就不能主張七天猶豫期規定。也就是說，日常一般商品網購，雖多提供七天鑑賞期，但線上課程性質特殊，只要講師方有事先提供課程「 試聽或試看 」的機會，且在網頁上明定退款條件，從法規來說，是可以排除在外的。）

☆ 購買日（交易發生日）隔天算起的七天內：

1. 此方案適用於開課日的三天之前。
2. 舉例來說：學員 2/1 購買課程，如在2/1-2/8間想要申請退費、且距離開課日還超過三天以上，便適用這個情況。
3. 若不需保留名額至隔一期課程，可辦理退費。
   （但須注意，因課程平台系統金流限制，當初報名付款時，非以信用卡交易者（ 如以ATM轉帳、或是超商代碼付款），因退款而衍生的金流處理費新台幣 100 元，將由退款之金額內扣除，請學員吸收；以信用卡交易者，則無此衍生費用。）

☆ 購買日（交易發生日）隔天算起超過七天：

1. 此方案適用於開課日的三天之前。
2. 舉例來說：學員 2/1 購買課程，如在2/9（含）之後想要申請退費、且距離開課日還超過三天以上，便適用這個情況。
3. 因課程平台系統金流限制，付款完成後起算超過七日以上，要求退費，需酌收 $1000行政處理費用。
   若距離開課日少於三天（含三天），則以下一個情況說明為處理準則。

☆ 開課日前三天內（含三天），至課程結束為止：

• 此期間中提出退訓，不得辦理退費；若因重大疾病或是懷孕生產等狀況，同上述第四點辦理。

詳閱上述說明後，若你有退款需求，請來信 mefaeducation@gmail.com申請。

信件主旨：【MEFA課程｜退款申請】

隨信附上：

1. 購買時輸入的姓名

2. 電子信箱

3. 訂單編號

4. 退款金額 
5. 退款之收款銀行、銀行代碼、以及帳戶號碼 
6. 退款帳戶封面的照片（請提供能清晰辨別帳戶號碼的照片） 
7. 欲退款之報名課程
8. 退費原因 

我們將於三個工作天內進行人工審核，審核通過後會寄出發票作廢通知信，並於受理退款後次月25日前完成退款。

所有線上課程製作，都是團隊花費無數心力設計，超感謝因為有大家的支持，MEFA才能持續帶給大家更豐富多元的蒙特梭利育兒課程內容。我們非常歡迎你和朋友分享上課之後的心得與啟發訊息，並依據正常方式，一人一個會員帳號購課、觀課，為了維護其他購課會員的權益，請勿將影音課程以非經授權方式散佈出去喔！

另外我們大課程也都會有三人團購優惠小額方案，讓你和朋友都能在最省成本下，觀看優質的教學學習課程，歡迎揪團購買。

可以的，請在購買下單時，將你的統編＋完整抬頭填寫於訂單相應欄位中，再將訂單送出。

成功購買課程後，系統即會自動寄電子發票通知信到你填寫的email中，檔案印下後可報帳。（若沒有收到email，也請留意垃圾信件匣看看）。

為了減少金錢交易的風險跟困擾，團購方案，是各自付各自的課程費用。

比如說，你選擇團購方案後，先支付自己的課程款項，Email 會收到專屬團購連結，你再將連結傳給朋友 B 跟 C ，邀請他們一起參與， 同行二人在７天內於繳費系統完成購買，該團購才算成功唷。 

只要任一團員在 7 天內，未完成付款，這個團購將失敗，系統將視為未完成報名，對已付款者進行全額退款。　

VIP方案屬於訂閱制內容，期限為購買後半年內，可以觀看接近全站的影片內容(排除產品影片、套組和預售片外)，
如購買VIP方案後，對於哪一堂課程感興趣，想直接擁有隨時複習，終身觀看，可以再依據你需求各別到此課堂購買課程，即可終身觀看囉~