購課後，可以終身觀看嗎？

是的、錄製好的線上課程，購買後可以終身觀看。可使用電腦、手機和平板登入帳號，不受時間及地點的限制，皆可依據自己喜好安排上課。全站課程無限次數、重複觀看、終身擁有。 ps. 若是有限期或是訂閱制（會員方案）或實體的課程，將無終身觀看，依據課程方案為主。

購課後，如何上課？

線上課程皆為已錄製的影片，請在有網路訊號的環境上課喔！開始課程，請使用購買課程之會員帳號登入，到﹝我的課程﹞即可觀看所購買的線上課程。若播放有問題，請清除瀏覽器快取資料，並使用無痕視窗開啟，或改用其他裝置試試看。若嘗試後仍無法解決，麻煩請聯絡我們，我們將在工作日回覆。另外如購買的是預購課程、或是線下、指定時間直播課程，會有依據時間，請在依據指定時間上課。實體課程實體課程，報名成功後，學會將於上課當周寄送課前通知信件，提供實體上課地址與其他相關事項，請上課當周留意信箱，如未收到麻煩請聯絡我們。

購課後，可以申請退款嗎？

<p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-line;widows:2;word-spacing:0px;"> 參加課程前，請務必確認時間安排；一旦繳交費用完成，即屬完成報名程序、並保留學籍。若因個人因素，要求MEFA退費/退訓、或是需暫時延緩上課，請與MEFA溝通，可視情況保留名額與學籍至下一期課程、或是扣除相對應費用後，將餘款退回。詳細說明如下：所謂「相對應費用」，包含已開通的線上課程權限之價格、已寄出的講義費用、課程費用、以及金流或是行政費用等等。完成繳交課程費用後，將開通線上影片權限；線上影片權限一經開啟，若要求退費，會先扣除影片課程總價後，將餘款退回。學員最後拿到退回款項的時間，會依照「退款申請時間」，以及「不同支付方式」而異（因退款牽扯到金流公司、銀行等單位，有很多不可控的因素）若因重大疾病、懷孕生產導致無法繼續上課，須持公立醫院證明，透過官方line與MEFA溝通、說明狀況，可視情況保留名額至下一期，並將酌收$1000行政費用。本網站之線上課程，不適用 7 日鑑賞期（ <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:"Crisp Graphik Regular", sans-serif;font-size:14.4px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">根據數位部 2023 年 12 月 <a class="csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border:0px;color:rgb(25, 114, 245);cursor:pointer;font-family:"Crisp Graphik Regular", sans-serif;font-feature-settings:inherit;font-kerning:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size:14.4px;font-stretch:inherit;font-style:normal;font-variant-alternates:inherit;font-variant-caps:normal;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-ligatures:normal;font-variant-numeric:inherit;font-variant-position:inherit;font-variation-settings:inherit;font-weight:400;letter-spacing:normal;line-height:inherit;margin:0px;orphans:2;outline:0px !important;padding:0px;text-align:start;text-decoration:underline;text-indent:0px;text-transform:none;vertical-align:baseline;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;" href="https://www.cna.com.tw/news/afe/202312050179.aspx" target="_blank" rel="noopener noreferrer" role="link"> 預告說明 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:"Crisp Graphik Regular", sans-serif;font-size:14.4px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">，考量到網路影音課程多數容易下載儲存，因此依消費者保護法規定，參照「 <a class="csh-markdown csh-markdown-link csh-markdown-link-text" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border:0px;color:rgb(25, 114, 245);cursor:pointer;font-family:"Crisp Graphik Regular", sans-serif;font-feature-settings:inherit;font-kerning:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size:14.4px;font-stretch:inherit;font-style:normal;font-variant-alternates:inherit;font-variant-caps:normal;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-ligatures:normal;font-variant-numeric:inherit;font-variant-position:inherit;font-variation-settings:inherit;font-weight:400;letter-spacing:normal;line-height:inherit;margin:0px;orphans:2;outline:0px !important;padding:0px;text-align:start;text-decoration:underline;text-indent:0px;text-transform:none;vertical-align:baseline;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;" href="https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=J0170012" target="_blank" rel="noopener noreferrer" role="link"> 通訊交易解除權合理例外情事準則 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:"Crisp Graphik Regular", sans-serif;font-size:14.4px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;"> 」， <span class="csh-markdown csh-markdown-bold csh-font-sans-medium" style="-webkit-text-stroke-width:0px;border:0px;font-family:"Crisp Graphik Medium", sans-serif;font-feature-settings:inherit;font-kerning:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size:14.4px;font-stretch:inherit;font-style:normal;font-variant-alternates:inherit;font-variant-caps:normal;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-ligatures:normal;font-variant-numeric:inherit;font-variant-position:inherit;font-variation-settings:inherit;font-weight:700 !important;letter-spacing:normal;line-height:inherit;margin:0px;orphans:2;padding:0px;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;vertical-align:baseline;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">企業如果已有提供充分試聽試看機會，消費者就不能主張七天猶豫期規定。 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:"Crisp Graphik Regular", sans-serif;font-size:14.4px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">也就是說，日常一般商品網購，雖多提供七天鑑賞期，但線上課程性質特殊，只要講師方有事先提供課程「 <span class="csh-markdown csh-markdown-bold csh-font-sans-medium" style="-webkit-text-stroke-width:0px;border:0px;font-family:"Crisp Graphik Medium", sans-serif;font-feature-settings:inherit;font-kerning:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size:14.4px;font-stretch:inherit;font-style:normal;font-variant-alternates:inherit;font-variant-caps:normal;font-variant-east-asian:inherit;font-variant-ligatures:normal;font-variant-numeric:inherit;font-variant-position:inherit;font-variation-settings:inherit;font-weight:700 !important;letter-spacing:normal;line-height:inherit;margin:0px;orphans:2;padding:0px;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;vertical-align:baseline;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">試聽或試看 <span style="-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-family:"Crisp Graphik Regular", sans-serif;font-size:14.4px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;"> 」的機會，且在網頁上明定退款條件，從法規來說，是可以排除在外的。） <p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-line;widows:2;word-spacing:0px;"> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-line;widows:2;word-spacing:0px;"> ☆ 購買日（交易發生日）隔天算起的七天內：此方案適用於開課日的三天之前。舉例來說：學員 2/1 購買課程，如在2/1-2/8間想要申請退費、且距離開課日還超過三天以上，便適用這個情況。若不需保留名額至隔一期課程，可辦理退費。（但須注意，因課程平台系統金流限制，當初報名付款時，非以信用卡交易者（如以ATM轉帳、或是超商代碼付款），因退款而衍生的金流處理費新台幣 100 元，將由退款之金額內扣除，請學員吸收；以信用卡交易者，則無此衍生費用。） <p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-line;widows:2;word-spacing:0px;"> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-line;widows:2;word-spacing:0px;"> ☆ 購買日（交易發生日）隔天算起超過七天：此方案適用於開課日的三天之前。舉例來說：學員 2/1 購買課程，如在2/9（含）之後想要申請退費、且距離開課日還超過三天以上，便適用這個情況。因課程平台系統金流限制，付款完成後起算超過七日以上，要求退費，需酌收 $1000行政處理費用。若距離開課日少於三天（含三天），則以下一個情況說明為處理準則。 <p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, "system-ui", "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-line;widows:2;word-spacing:0px;"> ☆ 開課日前三天內（含三天），至課程結束為止：此期間中提出退訓，不得辦理退費；若因重大疾病或是懷孕生產等狀況，同上述第四點辦理。詳閱上述說明後，若你有退款需求，請來信 mefaeducation@gmail.com申請。信件主旨：【MEFA課程｜退款申請】隨信附上： 1. 購買時輸入的姓名 2. 電子信箱 3. 訂單編號 4. 退款金額 5. 退款之收款銀行、銀行代碼、以及帳戶號碼 6. 退款帳戶封面的照片（請提供能清晰辨別帳戶號碼的照片） 7. 欲退款之報名課程 8. 退費原因我們將於三個工作天內進行人工審核，審核通過後會寄出發票作廢通知信，並於受理退款後次月25日前完成退款。

可以與別人共享帳號觀課嗎？

所有線上課程製作，都是團隊花費無數心力設計，超感謝因為有大家的支持，MEFA才能持續帶給大家更豐富多元的蒙特梭利育兒課程內容。我們非常歡迎你和朋友分享上課之後的心得與啟發訊息，並依據正常方式，一人一個會員帳號購課、觀課，為了維護其他購課會員的權益，請勿將影音課程以非經授權方式散佈出去喔！另外我們大課程也都會有三人團購優惠小額方案，讓你和朋友都能在最省成本下，觀看優質的教學學習課程，歡迎揪團購買。

購買線上課程是否可以開統編？

可以的，請在購買下單時，將你的統編＋完整抬頭填寫於訂單相應欄位中，再將訂單送出。成功購買課程後，系統即會自動寄電子發票通知信到你填寫的email中，檔案印下後可報帳。（若沒有收到email，也請留意垃圾信件匣看看）。

為了減少金錢交易的風險跟困擾，團購方案，是各自付各自的課程費用。比如說，你選擇團購方案後，先支付自己的課程款項，Email 會收到專屬團購連結，你再將連結傳給朋友 B 跟 C ，邀請他們一起參與，同行二人在７天內於繳費系統完成購買，該團購才算成功唷。只要任一團員在 7 天內，未完成付款，這個團購將失敗，系統將視為未完成報名，對已付款者進行全額退款。